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50 exercices d'analyse transactionnelle - fnac-static.com

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Les outils de base de l'Analyse transactionnelle
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Transactions. Exercice de l'analyse transactionnelle dans la vie ...
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Repenser l'accueil touristique à travers le numérique - OSE Martinique
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avant-pendant-après - La relation client dans le contexte actuel
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Faire le pari de l'intelligence collective
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LA GESTION RELATION CLIENT pour les pros du tourisme (14H)
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